Acquisizione e classificazione
Raccolta di email, richieste o documenti da fonti concordate e organizzazione dei dati utili.
Tutti i servizi
03 / Automazione dei processi
Meno passaggi ripetitivi. Più controllo sulle eccezioni.
Integrazione e automazione di flussi di lavoro interni per aumentare efficienza e ridurre errori manuali.
Quando serve
Il punto di partenza è il lavoro quotidiano.
Uffici operativi e amministrativi che ricevono molte richieste, leggono documenti e trasferiscono ripetutamente informazioni tra strumenti.
Leggere ogni email, cercare gli stessi dati e copiarli altrove occupa tempo. Individuiamo un compito preciso, valutiamo dove bastano regole deterministiche e dove l’AI può aiutare, mantenendo verifiche sui risultati.
Il servizio01 02 03 04
Cosa progettiamo insieme.
Estrazione con verifica
Campi strutturati, controlli di completezza e revisione umana dei casi incerti.
Azioni nel workflow
Creazione di pratiche, notifiche o bozze di risposta secondo regole e autorizzazioni definite.
Tracciabilità ed eccezioni
Registrazione degli esiti, gestione degli errori e un percorso manuale quando serve.
Il perimetro finale, le inclusioni e le responsabilità vengono definiti nella proposta.
Esempio di utilizzo
Un passaggio concreto.
Una richiesta di trasporto arriva via email. Il sistema prepara i campi della pratica, segnala ciò che manca e sottopone la bozza a un operatore prima dell’invio.
Scenario illustrativo, non un risultato attribuito a un cliente.
Cosa possiamo misurare
- Tempo per elaborare una richiesta
- Accuratezza su un campione verificato
- Quota di casi che richiedono una revisione
Definiamo baseline, periodo e metodo prima di valutare il risultato.
Come iniziamo
Un primo perimetro chiaro.
Scegliamo un’attività frequente, un campione di dati utilizzabile e un criterio di qualità. Un primo intervento delimitato permette di valutare l’effettiva utilità dell’automazione.
Raccontaci la tua esigenzaPrima di partire
Domande frequenti.
L’AI decide e invia tutto da sola?
Le azioni e le approvazioni vengono definite per ciascun processo. Per i passaggi che richiedono responsabilità o controllo prevediamo una revisione e un percorso di gestione degli errori.
Servono grandi quantità di dati?
Serve soprattutto un campione rappresentativo del compito, incluse le eccezioni. Quantità, qualità, riservatezza e possibilità d’uso vengono valutate nell’analisi.
Come valutiamo se conviene?
Confrontiamo tempi, qualità e costi prima e dopo il test, includendo consumi, manutenzione e revisione umana. Non attribuiamo risparmi prima di misurarli.
Il prossimo passo
Raccontaci il tuo progetto.
Di cosa hai bisogno e quali strumenti utilizzi oggi? Partiamo dalle tue esigenze per definire insieme il prossimo passo.