Attività e informazioni accessibili
Incarichi, dati del cliente e istruzioni organizzati per l’uso su smartphone o tablet.
Tutti i servizi
02 / App per il campo
Il lavoro sul campo resta collegato all’ufficio.
Applicazioni per tecnici e operatori che collegano interventi, rapportini e informazioni con l’ufficio.
Quando serve
Il punto di partenza è il lavoro quotidiano.
Aziende di manutenzione, assistenza, impiantistica e servizi con persone che lavorano presso clienti, cantieri o sedi distribuite.
Il tecnico conclude l’intervento, ma le informazioni restano tra telefonate, fotografie e appunti. L’ufficio deve ricostruirle prima di proseguire. Progettiamo un’app intorno alle attività che l’operatore deve completare sul posto.
Il servizio01 02 03 04
Cosa progettiamo insieme.
Rapportini strutturati
Campi, checklist, allegati e raccolta della firma quando previsti dal processo concordato.
Stati condivisi
Avanzamento e anomalie disponibili all’ufficio secondo le regole di sincronizzazione definite.
Gestione della connettività
Valutazione di uso offline, conflitti e sincronizzazione in base agli ambienti di lavoro reali.
Il perimetro finale, le inclusioni e le responsabilità vengono definiti nella proposta.
Esempio di utilizzo
Un passaggio concreto.
Un tecnico apre l’incarico, compila la checklist e segnala un’anomalia. Il rapportino arriva all’ufficio con i dati necessari per verificarlo e preparare il passaggio successivo.
Scenario illustrativo, non un risultato attribuito a un cliente.
Cosa possiamo misurare
- Tempo tra intervento e rapportino completo
- Documenti da integrare o correggere
- Richieste di chiarimento tra ufficio e campo
Definiamo baseline, periodo e metodo prima di valutare il risultato.
Come iniziamo
Un primo perimetro chiaro.
Osserviamo un’attività concreta, i dispositivi utilizzati e le condizioni di rete. Il primo rilascio viene verificato con gli operatori che lo useranno.
Raccontaci la tua esigenzaPrima di partire
Domande frequenti.
L’app funziona anche senza connessione?
L’offline va progettato. Verifichiamo quali dati devono essere disponibili, cosa si può modificare e come gestire sincronizzazione e conflitti. Non è una funzionalità implicita in ogni progetto.
Possiamo usare i dispositivi che abbiamo già?
Valutiamo modelli, sistemi operativi, dimensioni degli schermi e modalità di gestione. La scelta tra app web, nativa o altre soluzioni segue questi vincoli.
Come vengono coinvolti i tecnici?
Raccogliamo i passaggi reali del lavoro e verifichiamo un primo flusso con un gruppo di utilizzatori, prima di estenderlo alle altre squadre.
Il prossimo passo
Raccontaci il tuo progetto.
Di cosa hai bisogno e quali strumenti utilizzi oggi? Partiamo dalle tue esigenze per definire insieme il prossimo passo.